Ça s'agite : bagarres, cambriolages, coups de feu... Chaque appel est pris en charge avec sang-froid, même face à l'inattendu, comme un mystérieux "serpent" dans un jardin. Entre urgence et insolite, tout peut arriver !
2. Jeune fille suivie par un homme
Retrouvez Patrick et Julie à la centrale 101 de Liège : un téléphone volé intrigue, mais une situation bien plus grave survient lorsqu'une jeune fille, pourchassée, appelle à l'aide.
Aux centrales 101 et 112, un appel peut virer au drame. Bébé en détresse, agression, menaces : face au chaos, les calltakers doivent garder leur sang-froid. Car ici, chaque seconde compte.
4. Fillette en crise d'épilepsie
Bébé en détresse, douleurs thoraciques, disputes violentes : aux centrales 101/112, l'urgence est constante. Mais l'inattendu surgit aussi, entre appels de poche en série et plaintes absurdes sur le bruit des sirènes.
5. Bombe de laque explosive
Un frère s'effondre avec des douleurs à la poitrine, une femme panique parce que son partenaire poursuit sa soeur... À la centrale, aucune seconde ne se ressemble.
6. Agressions et conflits familiaux
Journée intense aux centrales 101 et 112 : agressions, conflits familiaux et situations insolites défient les opérateurs. Un appel marquant : une mère inquiète du comportement de son fils, un ado au volant sans permis.
7. Sa mère ne respire plus
Un fils appelle en panique pour sa mère qui ne respire plus. Un enfant de six ans est coincé. Un élève d'internat est surpris avec un couteau. Un homme menace de mettre fin à ses jours. La tension est à son comble.
Un bébé qui ne respire plus, un adolescent menaçant avec un couteau, ou une mère paniquée parce que sa fille a été électrocutée. Des moments qui peuvent sembler ordinaires au départ, mais qui deviennent soudain vitaux.
9. Dispute pour une place de parking
Les calltalkers écoutent la panique d'un fils qui n'entend plus sa maman, ou la colère qui éclate en menaces et en violence. Une dispute pour une place de parking survient et une course en taxi finit dans des toilettes.
Silence au bout du fil, cris de détresse ou violence : les opérateurs d'urgence font face à tous les drames. Entre un voisin introuvable, un enfant épileptique ou une femme battue, ils restent calmes pour sauver des vies.