Divertissement | Histoire vraie | Santé

Les calltakers doivent garder la tête froide, ce soir, aux centrales d'urgence, car leur garde s'annonce difficile. Il y a un enfant à moitié habillé dans la rue, sans parents dans les environs. A Mons, Stéphanie fait tout ce qu'elle peut pour sauver une vie pendant que Sébastien a du mal à convaincre une petite fille que la ligne d'urgence n'est pas un jeu...

Divertissement | Histoire vraie | Santé

L'atmosphère est tendue quand une femme qui est maltraitée par son mari appelle le 101 à Bruxelles. Le mari semble être présent et continue d'agresser son épouse. Au 112 de Mons, on gère le chaos quand quelqu'un tombe à l'eau. Si la personne qui vient en aide se retrouve elle aussi en difficulté, la tension monte.

Divertissement | Histoire vraie | Santé

Il y des appels qui ne laissent personne indifférent. Au sein du 101 bruxellois, Coralie reçoit un appel concernant un enfant abandonné suivi par celui d'une maman inquiète qui a perdu son enfant. Elle tente de faire le lien, mais s'agit-il du même enfant ou doit-elle chercher plus loin ?

Divertissement | Histoire vraie | Santé

Parfois les calltakers doivent affronter des situations difficiles dans leur tâche quotidienne, comme lorsque Valérie entame une conversation avec une femme qui doit affronter un cancer métastatique. Etre à l'écoute se révèle à nouveau utile quand Jérôme aide un jeune qui est menacé.

Divertissement | Histoire vraie | Santé

Si les gens perdent contrôle, Coralie est là pour les rassurer; Laura détermine s'il y a vraiment des serpents à Bruxelles; Et que faire quand un bébé est abandonné dans un parc ?

Divertissement | Histoire vraie | Santé

Que faire quand quelqu'un tombe dans les escaliers ou quand on avale de l'eau de javel ? Y a-t-il des phénomènes bizarres qui apparaissent à Arlon et des sectes sataniques à Bruxelles ? On le découvre ensemble dans le troisième épisode de la saison !

Divertissement | Histoire vraie | Santé

Difficile de venir en aide à des personnes en situation d'urgence quand on ne les comprend pas. Les calltakers sont capables d'échanger dans plusieurs langues pour aider aux mieux les personnes qui en ont besoin.Et comment aide-t-on les personnes en détresse, armées d'un couteau ou comment intervenir quand on est visé par des jets de pierre ? Nous le découvrons ensemble.

Divertissement | Histoire vraie | Santé

Que faire quand on entend son voisin gémir à travers le mur de son appartement ? A la centrale 112 de Bruxelles, on suit le cas d'une personne inconsciente et qui gît sur le sol. Au 112 de Mons, Stéphanie doit gérer les conséquences d'un accident de voiture. Dans ce premier épisode, nous découvrons une nouvelle centrale et de nouveaux calltakers.

Divertissement | Histoire vraie | Santé

Fabiola reçoit un appel d'une femme effrayée qui doit faire face à un intrus. Stéphanie aide une fille qui s'est fait couper un doigt, et lorsqu'un bébé s'est étouffé, Mélissa fait tout son possible pour que les services d'urgence arrivent rapidement sur les lieux.

Divertissement | Histoire vraie | Santé

Dans le Hainaut, Sébastien et Stéphanie, opérateurs au 112, ont fort à faire face à une tempête qui provoque des inondations massives. A Namur, des voleurs semblent être en liberté, et à Bruxelles, Laura répond à l'appel d'un homme qui a un problème embarrassant.

Divertissement | Histoire vraie | Santé

Même dans la capitale, le 112 reçoit souvent des appels concernant des animaux. Par exemple, Melissa et Julien sont appelés par une personne qui s'inquiète d'un nid de bébés pigeons, et par une personne qui a vu un cerf dans son jardin. Au 101 de Namur, Anne s'occupe d'une adolescente qui a reçu des menaces de mort à l'école.

Divertissement | Histoire vraie | Santé

L'opératrice Anne reçoit un appel d'une jeune fille effrayée par son père, qui est très agressif. Anthony répond à un appel avec un parfum. Au 112, Laura et Bouchra tentent de superviser un massage cardiaque par téléphone, mais se heurtent à la barrière de la langue.

Divertissement | Histoire vraie | Santé

Au 101 de Namur, la standardiste Fabiola aide une femme qui a perdu son enfant. Sur Bruxelles, son collègue Anthony est en ligne avec un homme qui suit de près une recommandation de la Commission européenne. Et au 112, Laura et Bouchra reçoivent un appel d'un homme qui veut une ambulance pour sa femme qui pleure, mais il s'avère rapidement que l'histoire ne s'arrête pas là.

Divertissement | Histoire vraie | Santé

Pour la première fois, nous nous sommes introduits dans le centre 112 de la Région de Bruxelles-Capitale. Les opérateurs Julien et Charlotte se tiennent prêts jour après jour à aider les citoyens à résoudre leurs petits et gros problèmes. Aujourd'hui, c'est une femme qui a découvert une énorme araignée dans sa maison. Les vieux amis Alex et Dimitri, du 101, à Bruxelles, sont également de la partie. Ils reçoivent un appel téléphonique inquiétant concernant une agression sur la voie publique.

Divertissement | Histoire vraie | Santé

Chaque jour, ils traitent les appels des numéros 112 et 101. Pour nombre d'entre nous, ce sont des voix. Des voix qui nous guident, nous dirigent et nous épaulent dans des moments souvent très difficiles et de détresse intense. « Appel d'urgence » nous fait vivre le quotidien des « calltakers » et le destin de ceux qui les appellent face à leur détresse. Grâce aux caméras installées au coeur des centres d'appels, cette nouvelle saison nous promet des moments rares, forts et émouvants.

Divertissement | Histoire vraie | Santé

Chaque jour, ils traitent les appels des numéros 112 et 101. Pour nombre d'entre nous, ce sont des voix. Des voix qui nous guident, nous dirigent et nous épaulent dans des moments souvent très difficiles et de détresse intense. « Appel d'urgence » nous fait vivre le quotidien des « calltakers » et le destin de ceux qui les appellent face à leur détresse. Grâce aux caméras installées au coeur des centres d'appels, cette nouvelle saison nous promet des moments rares, forts et émouvants.

Divertissement | Histoire vraie | Santé

Chaque jour, ils traitent les appels des numéros 112 et 101. Pour nombre d'entre nous, ce sont des voix. Des voix qui nous guident, nous dirigent et nous épaulent dans des moments souvent très difficiles et de détresse intense. « Appel d'urgence » nous fait vivre le quotidien des « calltakers » et le destin de ceux qui les appellent face à leur détresse. Grâce aux caméras installées au coeur des centres d'appels, cette nouvelle saison nous promet des moments rares, forts et émouvants.

Divertissement | Histoire vraie | Santé

Chaque jour, ils traitent les appels des numéros 112 et 101. Pour nombre d'entre nous, ce sont des voix. Des voix qui nous guident, nous dirigent et nous épaulent dans des moments souvent très difficiles et de détresse intense. « Appel d'urgence » nous fait vivre le quotidien des « calltakers » et le destin de ceux qui les appellent face à leur détresse. Grâce aux caméras installées au coeur des centres d'appels, cette nouvelle saison nous promet des moments rares, forts et émouvants.

Divertissement | Histoire vraie | Santé

Chaque jour, ils traitent les appels des numéros 112 et 101. Pour nombre d'entre nous, ce sont des voix. Des voix qui nous guident, nous dirigent et nous épaulent dans des moments souvent très difficiles et de détresse intense. « Appel d'urgence » nous fait vivre le quotidien des « calltakers » et le destin de ceux qui les appellent face à leur détresse. Grâce aux caméras installées au coeur des centres d'appels, cette nouvelle saison nous promet des moments rares, forts et émouvants.

Divertissement | Histoire vraie | Santé

Chaque jour, ils traitent les appels des numéros 112 et 101. Pour nombre d'entre nous, ce sont des voix. Des voix qui nous guident, nous dirigent et nous épaulent dans des moments souvent très difficiles et de détresse intense. « Appel d'urgence » nous fait vivre le quotidien des « calltakers » et le destin de ceux qui les appellent face à leur détresse. Grâce aux caméras installées au coeur des centres d'appels, cette nouvelle saison nous promet des moments rares, forts et émouvants.